企業・サービス概要
企業概要
ワシントン州シアトルに本拠地を置く多国籍オンライン小売最大手・テクノロジー企業で、1994年にジェフ・ベソスが創業し、翌年アマゾンの正式サービスを開始しました。1999年にはユーザーが累計1000万人を超え、2015年には株式時価総額で世界最大の小売事業者であるウォルマート（Walmart）を超えました。2018年には時価総額1兆ドルを突破するなど、現在はGoogle、アップル、マイクロソフト、Facebookと並ぶ情報技術産業のビッグファイブの一つであり、「世界で最も影響力のある経済的、文化的勢力の一つ」とされています。
サービス概要
日用品、書籍、CD・DVD、ゲーム、家電、衣料品など広範な商品販売を世界各地で運営し、出品・受注・梱包・発送サービスを行い、会員制「アマゾンプライム」を展開しており、クラウド、デジタルストリーミング・サービスを提供、オンライン薬局も展開しています。
Amazonは世界中で875,000人以上を雇用しており、新型コロナウイルス感染症のパンデミック直後から、新たに175,000人以上の社員を雇用し、経済的影響を受けた人々に新たな雇用機会を提供しています。また、新型コロナウイルス感染症関連の安全対策に数十億米ドルを費やしています。こうした活動が評価され、フォーブス(Forbes)社が毎年発表しているWorld’s Best Employers 2020で第2位にランクイン、Fortune Worldの最も賞賛される企業で2位にランクインなどしています。
AI分野におけるポイント
人工知能スピーカー「Amazon Echoシリーズ」およびAI音声アシスタント「Alexa」を提供しています。音声認識分野のトップに君臨しており、ネット販売においても機械学習とAIを全面的に取り入れています。
AWS の事前トレーニング済み AI サービスでは、アプリケーションやワークフロー用のすぐに使用可能なインテリジェンスが提供されます。AI サービスは、アプリケーションと簡単に統合することができ、パーソナライズされたレコメンデーション、コンタクトセンターの最新化、安全性とセキュリティの改善、カスタマーエンゲージメントの向上といった、一般的なユースケースに対応します。Amazon.com および 同社の ML サービスと同様の深層学習技術を使用しているため、継続して学習を行っている API の品質と精度が得られます。
サービス例
- Amazon Comprehend
機械学習を使用してテキスト内でインサイトや関係性を検出する自然言語処理 (NLP) サービスです。構造化されていないデータのインサイトと関係を明らかにします。機械学習の経験は必要ありません。
- Amazon CodeGuru
インテリジェントな推奨事項を提供するデベロッパーツールで、コードの品質を向上し、アプリケーションの最もコストがかかっているコード行を特定するのに役立ちます。