企業・サービス概要
企業概要
カリフォルニア州サンフランシスコに本社を構えるマーチャントサービスアグリゲータおよびモバイル決済企業です。スマホ決済の世界大手がPOSレジや営業支援、データ分析と小売店へのサービスを展開しています。「スクエア・レジスター」は販売時点情報管理システムで領収書、在庫管理、売上報告書などの作成をサポートし、アメリカ合衆国、カナダ、日本の利用者や店員がiOSやAndroid等スマートフォンやタブレットをデビットおよびクレジットカードとして使用することが出来ます。「スクエア・キャピタル」は売り手側に翌日の決済や振込ができるシステム。スマートフォンやタブレットでの業務が可能です。
サービス概要
2009年にＴwitterの生みの親で知られるジャック・ドーシーとジム・マッケルヴィが設立し、最初のアプリケーションとサービスがスタートしたのは2010年です。Squareは白い、四角い小型カードリーダーから出発しました。今では、ほぼ全てのカードブランドに対応し、さらに独自のPOSレジアプリでは商品在庫から従業員、顧客に至るまでまとめて管理できます。電気工事が終わったその場で簡単に送れる請求書、アパレルショップでの売れ筋をリアルタイム管理しており、カフェチェーンでオリジナルのギフトカード作成など、多彩な使い方とサービス展開で加盟店様をサポートしてきました。
AI分野におけるポイント
- 詐欺の新たな傾向を導き出すために、機械学習を駆使して当社のエコシステム全体で行われた決済（2017年においては650億ドル）を監視し、アルゴリズムを調整しています。
- 不審な取引が行われていないか、システムが決済を監視
- 機械学習と高い専門性を誇る人材が連携。日々変化する不正行為の状況に技術も変化
- AIにより、販売実績などのデータ分析を通じて小売店の顧客や事業に関するインサイト（洞察）情報を生み出し、投資やマーケティングに関する意思決定を支援します。事務手続きの自動化も推し進めて、小売店のオーナーが本業に集中できるようにしています。