afiniti
架電された順に機械的にオペレーターにつなぐのではなく、相性のよい同士を組み合わせることで、成約率向上に結びつけています。
特許取得済みの行動ペアリング技術AIで電話をかけてきた顧客の電話番号に紐づいた属性データを分析し、相性のよいオペレーターを瞬時に探し出し、マッチングします。
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