HR(Human Resources)分野においてHRTechに代表されるように様々なIT化の波が押し寄せています。その理由としては少子高齢化による労働人口の現象という社会的な背景があります。企業においては、大きな課題となっています。
現在、労働力不足に対する社会的な取り組みでは、次のような対策が掲げられています。
・働き方改革では、政府が主導するテレワークを始めとする労働環境の改善や、クラウドワーカなど新たなワークスタイルへの対応など企業における業務の効率化などが求められています。
・人材確保では、採用におけるミスマッチ等による早期離職を防ぐとともに、終身雇用の崩壊による労働力流動化に対応した、採用活動や人材の定借を図るための新たな教育とマネジメント方法が必要となっています。
・ダイバーシティでは、さまざまな国籍、年齢、地域、働き方に対応し、様々な人材を集めることができます。
こうした対応を実現するためには、HRTechというテクノロジーは欠かすことができません。その中でも、AIを活用したソリューションは大きな力を発揮しています。
ではどのような分野でAIが活用されているのか、見ていきましょう。
AIが得意としているのは次のような分野です。
採用活動
AIを活用した採用の仕組みをつくることで、新卒採用など志望者が殺到する企業では、事務作業に忙殺されることなく、本来集中すべき業務に専念をすることができます。かつ面接に基づく人事担当者の主観に頼ることなく、評価スコアの算出など客観的な基準に従って迅速に、的確な採用を行うことができるというメリットがあります。
離職対策
離職リスクの高い社員を早期に発見し、適切なケアをAIにより対応をすることができます。勤務時間、有給取得、給与、接し方などのデータから離職の可能性がある社員を抽出します。また、メンタル面での対応を行うことができます。
組織開発
社内における人材についてAIを活用して正確に把握をします。通常のメールやチャットなどのやりとりから、社員のスキルや状況の把握を行い、AIにより評価をすることができます。社員間での課題を把握し、的確なマネジメントをしたり、人材配置を行うことができるようになります。
HRにおけるAI活用のソリューション、いかがでしたでしょうか？
HR業界では、人事担当者の経験と勘に依存することが大きかった分野ですが、これをノウハウ化、自動化することができ、かつ本来行うべき企画などの人事戦略のための時間を生み出すことができるようになります。allAi.jpでは、様々なソリューション情報を提供していきたいとおもいます。